(公共编号:)本文作者GrowingIO迅速成长团队,集工程、产品、市场、分析多个角色于一体,负责管理新的和用户的活跃,用数据迅速成长业务。原文湿疹GrowingIO博客和公共编号,许可发表。兼家创业公司的创始人CEO、3家企业的市场VP、5家企业的快速成长顾问、建设达到10亿美元的价值,其中2家顺利推进IPO……这是什么体验?坚韧的人生不必说明。
本文的主人公———————————————————————更令人印象深刻的是,Seanellis是第一个明确提出GrowthHacker(快速增长黑客)概念的人。在资本寒冬的今天,他的快速成长理论被很多创业者视为宝典。
图1:Seanellis(左)和GrowingIOCEO张溪梦(右)拍照的大牛有什么经验?他对快速增长有什么洞见?在流量红利逐渐褪色的今天,他的快速增长理论能给我们带来什么样的灵感呢?一、对快速增长的执着在硅谷,Airbnb、Dropbox、Slack等独角兽的频繁出现代表着互联网发展的最重要变化!这些公司在短时间内可以评价数百万用户、数十亿美元以上,但传统营销的费用完全为零。为什么不会有这样的变化?Seanellis在十几年前发现了这个问题的迹象。随着风险投资资金的增加,生存的企业需要创造性,把钱花在刀刃上,构筑高效的快速增长。
(1)职场传说在1996年兼任Uproar(欧洲在线游戏企业)市场VP时,利用病毒传播将该游戏软件传播到40000个网站。在2000年所有IPO的互联网企业中,Uproar的获得成本低于。从2003年兼任LogMeln(合作、远程连接软件经营者)市场VP开始,他实行免费电子货币模式,同时大幅度研磨成细管,提高收费转换率。
在他的希望下,当时标志的安装量达到了3000万,2008年标志成功地在纳斯达克IPO。图2:Seanellis。职场传说在市场营销领域的精彩表现,Seanellis兼任多家创业公司的HeadofGrowth(快速成长负责人或快速成长顾问)包括现在流行硅谷的Dropbox。SeanEllis在DropBox管理迅速成长,在DropBox工作时间短,近2年,但在此期间DropBox的年增长率在500%到700%之间(从1年5倍到7倍)。
约2008-2012年,他为5家创业公司提供了快速增长咨询服务。在这个过程中,他和雇佣公司的CEO一起工作,辨别公司的产品和市场逻辑,搭建原始的数据分析和快速增长框架。
图3:Seanellis对《GrowthHacker》的定义2010年,他在自己的博客上首次明确提出了《GrowthHacker》的概念。2012年Uber的快速成长负责人Andrew.Chen公开发表了《Growthacker》一文,将《Growthacker》这一概念推向了大众。SeanEllis没想到他明确提出的这个概念对硅谷乃至整个互联网领域没有这么大的影响。
(2)Growth不相等,Marketing的很多人将Growth等同于Marketing,提供更好的新用户是快速增长,Sean电子邮件指出两者必须严格区分。从产品内部寻找快速增长的机会,这不是传统营销必备的技能。大多数营销人员仍然花更多的时间在外部渠道上,包括许多品牌和活动,但这些都离产品很近。
Growth更加关注对快速增长有影响的因素,GrowthHacker了解产品本身,提高用户参与度、存在度和病毒传播系数。在硅谷,发展迅速的企业一般有营销团队和快速成长团队,而快速成长团队偏向于向产品负责人汇报。图4:Growth团队通常由多角色组成快速增长团队,通过理解产品来快速增长,他们通常是由技术和数据驱动的多学科团队。团队由负责管理快速增长的产品经理负责管理,包括开发商、设计师、分析师、营销人员等。
快速增长的理论博大精深,不是名词和模型。市场VP和快速增长顾问的作用不符合Sean,Ellis对快速增长的执着,要求将Growth理论制作成产品,协助更好的企业。二、如何降低GrowthHacker的价值(1)创业的三个阶段Seanellis明确提出了着名的Startuppyramid模型,该模型将创业公司的发展过程分为三个阶段:Product/MarketFit、TransitontoGrowth和Growth。图5:创业金字塔的第一阶段:Product/Market的Fit(产品和市场给予,全称PMF)。
创业初期,创造适合目标市场的产品很重要。PMF是一个非常抽象的概念,有时超过你自己也不会告诉你。因此,SeanEllis设计了问卷,询问用于产品的用户。
如果不能用于这个产品和服务的话,你的心情是什么?SeanEllis得到了参考答案,如果40%以上的人问非常沮丧,就说明你已经超过了产品和市场的给定状态,现在这个问题已经成为定位创业阶段的基准问题。第二阶段:Transitiontowth,过渡阶段。超过PMF阶段,你能大力踩油门吗?同意是不一样的!在出力之前,必须知道你产品的核心优势是什么用户可以从你的产品中获得什么好处?如何描述你的产品价值?Seanellis是指从最活跃的用户中提取产品的核心价值最活跃的用户中提取产品的核心价值2)以用户对核心价值的观点更新用户的方法。
第三阶段:Growth,快速增长。如果你已经完成了前两个阶段,那就开始增加油门。(2)获得750万美元融资的营销工具,如何明确用户对我们产品的系统?问卷调查、在线采访、广播邮件等,都有不足的地方。
最后,SeanEllis要求产品,收集采访用户对产品的系统非常方便,这就是Qualaroo!SeanEllis将Qualaroo定位为市场营销工具,只需在网站内嵌入代码,企业就能与访问者交流,影响用户的特定道德,提高转换。该工具在嵌入用户站点或博客的同时,用户可以将调查问卷放入站点的登录页面。例如,在页面的右下角设置弹头出问题对话框。
用户快速成长的工程师需要利用客户洞察设计符合用户市场需求的产品。Qualaro获得了包括Uber、Starbucks、Spotify和Intuit在内的众多客户,其展开的各项调查的查询量约为45亿人。
Qualaroo获得了750万美元的融资,Seanellis在自己的Growth实践中进一步发展。但是,他没有输给这里,早就开辟了新的道路,2016年卖了Qualaroo。(3)创建快速增长的黑客社区,但2015年,Sean·Ellis已经创建了新的网站GrowthHackers.com屏幕。
这是一个非常横向的交流社区,汇集了20万多名快速成长领域的专家(包括市场营销、产品经理、设计师、快速成长技术人员等),可以完全告诉硅谷圈的所有与快速成长相关的负责人和团队,Sean而且,这也是关于idea收集、讨论、最初时间的合作平台,用户可以在这个平台上大大实践自己的想法。图6:Simon作为嘉宾参加网站的快速成长活动表面上只是一个非常简单的社区网站和合作工具,其背后是Sean的Ellis对快速成长黑客本质的解释。在新的经济形势下,充分利用互联网的网络化、大数据的特征,通过缓慢的试验和回报,大大提高了产品的快速增长能力。
产品的快速增长和优化涉及到用户体验中的各个变量和最佳人群,如注册程序、产品复印、设计要素等。如果想告诉自己的想法不现实的话,唯一的方法就是测试它。
测试越少,测试越好,你的产品优化越好,增长越快。在互联网时代,硅谷多次公共优势已经遍布世界上任何创业公司。对于创业者们来说,网络营销和快速黑客来说,现在是快速成长最差的时代。
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